为增进管理、改善服务、提升形象，东方燃气旗下抚州公司积极开展各项重点工作，通过绩效考核兑现奖励等方法，充分调动全体员工积极性，激发了员工的工作热情。在日常工作中，员工们对安全生产、工程建设等方面提出了很多合理化建议，更涌现出了很多小改造、小发明的例子，切实解决了企业生产经营中的许多难题，成为企业与员工双赢之举。
自制水浴式加热器保护盖
问题描述：
自2010年 9月-2015年8月，历史数据显示抚州公司水浴式加热器共发生电路板短路故障3起,平均每年1起，影响时间约3-5天。
处理方法：
抚州公司总经理谢传宝立即召集气站等相关工作人员成立调查改善小组，由气站站长饶毛谊担任组长针对此问题进行改善。
经过实际调查，确认原因为：该水浴式加热器操控设施为露天挂壁式，无有效保护措施,容易受雨雪、气候影响造成设备元器件腐蚀、电路短路等异常。
针对此调查结果，气站组负责人饶毛谊提出采购铝片制作保护罩进行防护，2015年9月改善至今，此类隐患未再发生，效果显著。
事件描述：管道铺设期间管道因施工保护不当容易进入泥沙
2016年1月18日上午，抚州公司挂表工作人员徐建华在新龙花苑小区38栋1楼某住户挂表通气过程中发现该户支管不通气，立即通知巡线人员到场检查发现，该栋楼立管因铺设施工过程中进入泥沙过多被堵,造成该立管无法正常通气。
处理方法：
运营经理袁宏伟，巡线组长周文华，安全员陈陶等工作人员临时成立专案小组，现场讨论研究，大家决定使用管道疏通器对被堵管道进行清理，经过实际尝试，方法行之有效、方便简单，极大的节约了人力和物力，解决问题的同时也极大的提升了客户满意度和公司的社会形象。
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