金秋九月，是收获的季节。为提升员工的工作积极性和服务意识，同时为今后顺利投入通气运营打下良好基础，2016年9月28日东方燃气旗下都昌公司扎实开展“学习专业知识，实践圆梦想”活动。在都昌公司总经理袁武的带领下，市场开发部经理吴浔及运营、客服部员工一行4人，前往南昌燃气公司及江西省天然气公司进行运营、客服等业务方面的学习观摩，受到及省公司黄强总经理、信息部邓主任的热情接待。
在学习会议中，南昌燃气公司财务总监谌波及客服熊凌经理就如何提升市场开发、增值业务、售后服务、客户管理等方面业务水平的问题，耐心地进行了讲解。信息部万建新部长为我们详细说明了客户资料管理的重要性，以及在安检、巡检工作方面需要注意的细节问题。此次学习，观摩学习团一行受益匪浅，为以后客服部进一步提升服务水平奠定了良好的基础。
下午，都昌公司总经理袁武来到省投资燃气公司，向黄强总经理汇报了江西省德义行油茶公司通气准备等公司主要工作情况，并与省投资燃气公司邓主任就客服部收费系统和销售系统等有关内容进行了深入交流与探讨。
整个活动中，公司领导亲自挂帅，成立了专门的学习小组，领导带头，分兵把口，责任落实，全司比学习，增才干，鼓干劲，促发展的良好氛围正在形成。
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